Политика конфиденциальности относится к сбору личных данных посетителей ресурса с помощью сети Интернет. Она устанавливает правила сбора, передачи и хранения информации.
1. Основные определения
Политика конфиденциальности использует такие термины:
- Под администрацией сайта понимаются уполномоченные лица, обладающие правом доступа к управлению информацией пользователей. Они организуют ее обработку, хранение, самостоятельно устанавливают объем данных для последующей обработки, цель и тип выполняемой операции.
- Под данными пользователя понимается информация, имеющая прямое отношение к посетителю. В это понятие входят ФИО и другие сведения, которые пользователи указывают при регистрации или составлении заявки на покупку товаров.
- Под обработкой данных понимают ряд операций, которые проводятся с полученной от посетителей информацией. Для этого используются ручные методы или автоматические средства, осуществляющие сохранение, актуализацию, изучение, удаление или передачу сторонним лицам.
- Под конфиденциальностью данных посетителей понимают запрет на распространение информации без согласия самого лица, которого касается эта информация, или его представителя (при наличии документального подтверждения прав).
- Под пользователями ресурса понимаются лица, которые посещают и изучают сайт, а также выполняют другие операции – подачу заявки, обращение в службу поддержки.
- Cookies – файлы в текстовом формате, которые содержат информацию о пользователях, необходимую для служебного использования. Формируются автоматически при каждом входе на сайт.
- IP–адрес – уникальный адрес конкретного компьютера, который определяет точное местоположение посетителя.
2. Положения
Положения Политики конфиденциальности определяют основные моменты использования личных данных посетителей сайта:
- Если пользователь входит на сайт, он даёт автоматическое согласие со всеми нормами, которые определены в Политике конфиденциальности в отношении материалов о нём и их обработки и хранения.
- При несогласии посетитель обязуется покинуть сайт, в противном случае согласие предоставляется автоматически.
- Представленные правила актуальны только в отношении данного сайта. Если пользователь осуществляет переход по внешним ссылкам, указанные нормы перестают действовать.
- Проверка достоверности информации сотрудниками не выполняется, она не несет ответственности за её актуальность.
3. Суть Политики
- Правила определяют полномочия сотрудников администрации в отношении полученной от пользователя информации, внесенной во время регистрации или заказа товара.
- Сотрудники оставляют за собой право на обработку сведений, внесенных в регистрационные формы. Обработке подлежат следующие объемы данных пользователя:
- ФИО.
- Номера мобильных и стационарных телефонов.
- Физические адреса регистрации или местонахождения лица.
- Адрес, данный пользователем для доставки заказа.
- Защите от распространения, передачи третьим лицам, утери подлежат такие данные:
- Cookies;
- IP-адрес;
- Время пребывания на страницах сайта;
- Наименование браузера, используемого для входа на сайт;
- История браузера.
- Cookies могут быть отключены пользователем при посещении сайта. Это ограничивает доступ к некоторым его страницам.
- Информация об IP-адресе лица собирается в автоматическом режиме и используется исключительно для определения законности выполнения финансовых операций, выявления и устранения технических проблем и не подлежит распространению или обнародованию.
- Полученные с сайта личные данные пользователей не распространяются и не передаются третьим лицам за исключением тех случаев, которые предусматривает действующее законодательство или настоящие Правила.
4. Цели сбора, обработки и хранения информации о посетителях
Собранные администрацией сайта данные могут применяться с такими целями:
- Идентификация личности человека, осуществляющего регистрацию в форме на сайте или подающего заявку на покупку товара.
- Предоставление доступа к сайту.
- Рассылка информации об акциях, скидках и других услугах сайта, информирование о движении заказа.
- Предотвращение мошеннических действий в отношении лица путем определения IP-адреса посетителя.
- Осуществление финансовых операций.
- Оказание клиентской или технической поддержки администрацией сайта посетителю при возникновении у него проблем с регистрацией, подачей заявки или другими действиями на сайте.
- Проверка сведений для создания аккаунта.
- Рассылка рекламы, новостной информации при получении согласия пользователя.
5. Особенности обработки информации
- Конкретные сроки для обработки личных данных посетителей не установлены.
- Во время оформления заказа автоматически берётся согласие посетителя на передачу своих данных продавцу, службам доставки и другим организациям, если без этого невозможно выполнение заказа.
- Предусматривается передача данных в соответствии с законодательством РФ по требованию органов власти (если это осуществляется в рамках закона).
- Пользователь получает извещение о передаче данных или их утере в соответствии с установленными правилами.
- На администрацию возлагается ответственность по соблюдению всех мер для сохранения личной информации и предотвращения доступа к ней третьих лиц, передачи, копирования, распространения и прочих неправомерных действий.
- При непреднамеренной утере или разглашении информации администрация предпринимает все необходимые меры для предотвращения финансовых убытков, морального ущерба и других последствий.
6.Обязательства пользователей
- В обязанности пользователей сайта входят:
- Предоставление личных данных там, где это необходимо для дальнейшего использования ресурса или заказа товара.
- Обновление и дополнение данных, если произошло их изменение.
- В обязанности администрации входят:
- Использование полученных данных только в соответствии с п.4 настоящих Правил.
- Обеспечение надежного хранения, предотвращения разглашения, неправомерной публикации, утери или иных действий, если не получено согласие владельца данных. Исключение составляют случаи, прописанные пунктом 5 настоящих Правил.
- Выполнение блокировки данных при личном обращении посетителя или его законного представителя к администрации с заявлением.
7. Ответственность сторон
Ответственность администрации сайта:
- Возмещение убытков посетителю в случае, если из-за утери или передачи его личных данных и их дальнейшего неправомерного использования он получил моральный или материальный ущерб.
- Администрация не несет ответственности, если:
- Разглашение информации произошло до момента передачи её администрации сайта.
- Пользователь дал согласие на распространение или передачу своих данных.
- Третьи лица получили информацию пользователя до момента ее разглашения или утраты сотрудниками сайта.
8. Разрешение споров
- Пользователь может отправить администрации сайта письменную претензию для досудебного урегулирования вопроса. Срок рассмотрения претензии до 1 месяца.
- Администрация сайта обязуется в течение 30 дней сформировать и отправить заявителю ответ, в котором указать результат рассмотрения предложения и возможность урегулировать вопрос в досудебном порядке.
- Если вопрос не был решен, заявитель может обратиться в суд для разрешения споров в соответствии с действующим законодательством.
- Любые отношения, возникающие между администрацией и посетителям сайта, регулируются действующим законодательством РФ.
9. Дополнения к Политике
- Администрация может в одностороннем порядке вносить изменения в данные правила без уведомления пользователей и получения от них согласия.
- Действие новой редакции Политики начинается с момента размещения текста на страницах сайта.
- Актуальная политика размещена на сайте.